Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Shopping du Sud (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site shoppingdusud.com.

1. Identification du vendeur

Zef
Auto-entrepreneur
RCS : 940 104 953 R.C.S. Toulon
Adresse : Le Lumina Bâtiment E, 66 Traverse de la Loube, 83000 Toulon, France
Email : lesshoppingdusud@gmail.com
Téléphone : 06 44 71 94 92

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site shoppingdusud.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements grande taille pour femmes. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client passe sa commande en ligne sur le site shoppingdusud.com. La vente est réputée conclue à la réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client dès validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine et les pays desservis indiqués sur le site. Le délai de livraison est de 8 à 12 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client sera informé par email. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à des causes extérieures (transporteur, douanes, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : lesshoppingdusud@gmail.com.

9. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : lesshoppingdusud@gmail.com.

13. Litiges et médiation

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.